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Palace HotelSua casa em Altamira
Políticas

Políticas de hospedagem

Check-in e check-out

Check-in a partir das 14:00 e check-out até as 12:00. A recepção funciona 24 horas; chegadas e saídas em outros horários podem ser combinadas previamente com a recepção, conforme disponibilidade.

Reservas e confirmação

As solicitações feitas pelo site são confirmadas pela recepção, que valida disponibilidade e tarifa para as datas escolhidas. A reserva só é considerada confirmada após o retorno da equipe do hotel.

Cancelamento e no-show

  • Condições de cancelamento e eventuais cobranças são informadas no momento da confirmação da reserva.
  • Em caso de não comparecimento (no-show), poderão ser aplicadas as condições combinadas na reserva.

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas. A acomodação depende da categoria do apartamento e da capacidade informada. Camas extras estão sujeitas a disponibilidade e podem ter custo adicional.

Pets

O hotel é pet friendly mediante taxa. As regras e a disponibilidade devem ser confirmadas com a recepção antes da hospedagem.

Estacionamento

O hotel oferece estacionamento próprio e privativo para hóspedes.

Documentos

No check-in, pode ser solicitado documento de identificação dos hóspedes, conforme exigências legais.

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