Política de privacidade

Esta política descreve como o Palace Hotel trata os dados pessoais coletados pelo site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Dados de contato fornecidos em solicitações de reserva ou orçamento: nome, telefone, e-mail e observações.
• Detalhes da estadia ou do evento: datas, número de hóspedes e tipo de quarto/evento.
• Dados técnicos de navegação, quando aplicável, para fins de analytics.

Como usamos os dados

• Para responder a solicitações de reserva, orçamento e contato.
• Para confirmar disponibilidade e tarifas com você.
• Para melhorar a experiência do site e o atendimento.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores de serviço estritamente necessários à operação (por exemplo, e-mail e mensageria), sempre com a finalidade de atender à sua solicitação.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento ou pelo e-mail reservas@palacehotelatm.com.br.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas e adotamos medidas para protegê-los contra acessos não autorizados.